套餐和价格
常见问答
付款使用什么币种？
付款使用美元。
我可以更换套餐或之后随时取消订购吗？
可以，您有权随时降级/升级套餐或取消订购。如果您对服务没有达到 100% 满意，则可以享受 7 天内退款的担保。
有任何隐藏费用或合同义务吗？
没有，我们不执行长期合同或其他任何合同义务，也没有隐藏收费。
你们接受什么支付方式？
我们支持多种付款方式：
- 所有主流信用卡，包括 Visa、Mastercard、Discover、American Express 和 UnionPay；
- 电汇（根据需求）；
- 支票或汇票（仅限美国；根据需求）。
现在有定制套餐吗？
当然！我们的 Enterprise 套餐 100% 灵活，能够满足特殊的营销需求。请联系我们进一步讨论详细内容。
免费试用 7 天后，会自动向我收取每月订购的费用吗？
是的。如果您在七天内没有取消，我们将开始向您自动收取每月订购的费用。
SEMrush 退款政策有哪些内容？
我们的退款政策为任意 SEMrush 会员套餐提供 7 天内退款的担保。请通过 mail@semrush.com 或我们的联系方式向我们发送请求，如果您在注册后，首次付款或续订后 7 天内提出请求，我们将退还所支付的款项。
取消账户后，我的项目会怎样？
取消账户后，您将有 30 天的宽限期，您的项目将在我们的数据库中保持活动状态。在这 30 天之后，您所有的项目数据都会消失。
如果您选择在这 30 天的宽限期结束前续订账户，那么您的项目和数据将全部保存，您可以像以前一样继续查看。
购买 SEMrush 会员套餐可以得到哪些客户服务？
我们的 100 人客户成功团队渴望指导您，帮助您获得 SEMrush 会员套餐的最大价值，确保每个人都朝着预定的目标努力。 SEMrush 客户服务的不同级别负责根据角色/团队（例如，竞争程度、内容作家、SEO 团队）、目标/功能（关键词研究、潜在 SEO 策略）等开展个人培训会话。我们的客户成功经理通过规划、培训和常规健康检查，确保您的公司成功入门。我们在您的会员套餐期限内提供产品和优势指导以及监督。我们的支持经理会监控技术票证，确保每个客户均获得适当的支持级别。
通过使用 SEMrush，我的团队通过以更加数据驱动的方式处理正确内容，节省了大量时间。我们在此处的所有操作都有数据备份，您的工具为我们提供了更多助力。
我能拥有的最重要的东西其实就是数据。数据是我的货币。我需要为倡议活动和业务案例提供支持——任何能为我带来深刻见解的工具，在我看来都非常有用。SEMrush 是个非常可靠的套餐，刚好可以实现这些目标。
在我们成功使用 SEMrush 软件的鼓舞下，我被要求将 SEMrush 推广到包括全体教师在内的大学其他职员。在 SEMrush 的帮助下，我们授权大学中的每个营销团队为中心站点执行操作。
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